الأسئلة الشائعة والإجابة عليها

الأسئلة الأكثر شيوعًا عن متجر مخطوطات والإجابة عليها

هل وسائل الدفع على متجر مخطوطات آمنة؟

بفضل الله متجر مخطوطات يوفر بوابة دفع مُشفرة وآمنة تمامًا ،وتدعم الدفع عن طريق الباي بال ،وبطاقات الفيزا والماستر كارد.

هل المخطوطات المتوفرة على متجر مخطوطات بخط اليد؟

المخطوطات المتوفرة على متجر مخطوطات ،وجاهزة للشراء والتحميل الفوري ،هي تصاميم إلكترونية ،فإذا كنت تريد تصميمًا بيد خطاط ،فيمكنك طلب تصميمًا خاصًا ،وتختار من قائمة الطلب التصميم الذي بخط اليد ،إضغط هنا لطلب تصميمًا خاصًا.

هل أستطع إعادة بيع الملفات التي اشتريتها بالفعل من متجر مخطوطات؟

لا نسمح أبدًا بإعادة بيع الملفات ،يمكنك شراء الملف وإدخاله في تصميمك أو استخدامه على حالته لأغراض شخصية أو تُجارية ،لكن لا نسمح بإعادة بيع الملف كما هو للأشخاص ،أو إعطائه لأحدهم بالمجان ،أو توفيره للتحميل عن طريق نشره في أي مكان على الشبكة العنكبوتية ،سواء بمال أو بشكل مجاني ،حتى المخطوطات المجانية المتوفرة على متجر مخطوطات ،لا نسمح بإعادة رفعها ،بل يمكنك مشاركة رابط موضوع الملف فقط ،ولأي استفسار بخصوص هذا السؤال ،فيمكنك مُراسلتنا عبر التواصل المباشر المتوفر بجميع صفحات المتجر.

كيف أستطع استعادة أموالي إذا وجدت أن الملف الذي اشتريته ليس لي حاجة به؟

للأسف لا يوجد لدى متجر مخطوطات سياسة استرجاع الأموال ،لهذا كن حريصًا على مُشاهدة مُعاينة الملف قبل شراءه ،وقراءة الصيغ المتوفرة لهذا الملف والتي ستحصل عليها فور إتمام عملية الشراء بإذن الله.

كيف أطلب مخطوطة أو شعار خاص بي ،وكم تستغرق مدة التنفيذ ،وما هي صيغة الملفات التي سأستلمها؟

مدة التنفيذ للطلبات الخاصة هي من ثلاثة إلى خمسة أيام ،ويمكن تنفيذ الطلب في 24 ساعة فقط نظير رسومًا تُضاف لإجمالي الطلب ،صيغة الملفات الأساسية PNG شفافة اللون بدقة عالية ،ويمكنك شراء قالب المخطوطة القابل للتعديل نظير رسومًا زائدة ،والتفاصيل كلها على صفحة الطلبات الخاصة ،إضغط هنا لطلب تصميمًا خاصًا.

هل التصميمات المتوفرة على متجر مخطوطات والطلبات الخاصة يمكن طباعتها على مساحات كبيرة؟

سواء إن كنت ستشتري ملف منشور بالفعل على متجر مخطوطات ،أو ستطلب تصميمًا خاصًا بك ،فاعلم أن الملفات يتم تسليمها بدقة عالية بصيغة PNG مفرغة بدقة 300 وبقياس 5000×5000 بيكسل ،وهذا كافي بفضل الله لأي أعمال مونتاج أو تصميم أو طباعة ،وإذا كنت تريد مزيدًا من التحكم في التصميم فيمكنك شراء قالب التصميم القابل للطباعة في حالة الطلبات الخاصة ،أما التصاميم المعروضة بالفعل وجاهزة للشراء ،فقالب المخطوطة يكون مضمن بالفعل بملفات التصميم بعد الشراء وبالمجان ،ومن خلال قالب المخطوطة تستطع طباعة التصميم على أي نوع من الخامات وبمقاسات ضخمة جدًا ،حيث إن التصميمات كلها فيكتور لا تتأثر بتكبير حجم التصميم بفضل الله.

هل يوجد تخفيضات على طلبات التصميم الدعوية؟

بفضل الرحمن يوجد خصم نصف التكلفة على أي طلب خاص بالتصميمات الدعوية ،والتصميمات الدعوية مثل (اسم قارئ لكتاب الله ،أو داعية إلى الله ،اسم دار تحفيظ قرآن كريم ،أو اسم كتاب شرعي ......إلخ) لا يشمل هذا أسماء المدارس وغيرها من المؤسسات النافعة ،كون هذه المؤسسات لها ميزانية على الأغلب في كل دولة ،عكس العمل الدعوي الذي أغلبه بالجهود الذاتية ،هذا بالنسبة للطلبات الخاصة ،أما الملفات المُتاحة للشراء ومعروضة على متجر مخطوطات ،فقد راعينا جعل أسعارها مخفضة جدًا إذا كانت تدخل في الأعمال الدعوية ،مثل مجموعة أسماء سور القرآن الكريم ،فهذه المجموعة عليها خصم يتخطى 90% بفضل الله.