الأسئلة الشائعة والإجابة عليها

الأسئلة الأكثر شيوعًا عن متجر مخطوطات والإجابة عليها

ما هي وسائل الدفع المتوفرة على متجر مخطوطات؟

بفضل الله، يوفر متجر مخطوطات بوابة دفع مشفرة وآمنة تمامًا، تدعم الدفع عن طريق باي بال (PayPal)، وبطاقات فيزا، وماستركارد، ومدى، وأي بطاقة دفع.

هل المخطوطات المتوفرة على متجر مخطوطات بخط اليد؟

المخطوطات المتوفرة في متجر مخطوطات وجاهزة للتحميل الفوري هي تصاميم مبنية إلكترونيًا بالكامل بصيغ الفيكتور، مما يجعلها مثالية للمصممين والمطابع التي تبحث عن دقة هندسية خالية من تعرجات الخط اليدوي، لتضمن لك قصًا ناعمًا على ماكينات الحفر دون تقطع أو تشوه في الحواف.

هل أستطيع إعادة بيع الملفات التي اشتريتها بالفعل من متجر مخطوطات؟

لا نسمح أبدًا بإعادة بيع الملفات. يمكنك شراء الملف وإدخاله في تصميمك أو استخدامه على حالته لأغراض شخصية أو تجارية، لكن لا نسمح بإعادة بيع الملف كما هو للأشخاص، أو إعطائه لأحدهم بالمجان، أو توفيره للتحميل عن طريق نشره في أي مكان على الإنترنت، سواء بمقابل مادي أو بشكل مجاني. حتى المخطوطات المجانية المتوفرة على متجر مخطوطات، لا نسمح بإعادة رفعها، بل يمكنك مشاركة رابط صفحة الملف فقط. لأي استفسار بخصوص هذا الشأن، يمكنك مراسلتنا عبر أيقونة التواصل المباشر المتوفرة بجميع صفحات المتجر.

كيف أستطيع استعادة أموالي إذا وجدت أن الملف الذي اشتريته ليس لي حاجة به؟

للأسف، لا تتوفر لدى متجر مخطوطات سياسة لاسترجاع الأموال للمنتجات الرقمية. لذلك، نرجو منك أن تكون حريصًا على مُشاهدة مُعاينة الملف قبل إجراء عملية الشراء، والتأكد من قراءة الصيغ المتوفرة لهذا الملف، والتي ستحصل عليها فور إتمام الطلب بإذن الله.

كيف أطلب مخطوطة أو شعارًا خاصًا بي، وكم تستغرق مدة التنفيذ، وما هي صيغة الملفات التي سأستلمها؟

مدة التنفيذ للطلبات الخاصة تتراوح من ثلاثة إلى خمسة أيام. ويمكن تنفيذ الطلب في خلال 24 ساعة فقط نظير رسوم إضافية على إجمالي الطلب. صيغة الملفات الأساسية هي PNG شفافة بدقة عالية، ويمكنك شراء قالب المخطوطة القابل للتعديل نظير رسوم إضافية. التفاصيل كلها موضحة على صفحة الطلبات الخاصة، اضغط هنا لطلب تصميم خاص.

هل التصميمات المتوفرة على متجر مخطوطات والطلبات الخاصة يمكن طباعتها على مساحات كبيرة؟

سواء كنت ستشتري ملفًا منشورًا بالفعل على متجر مخطوطات، أو ستطلب تصميمًا خاصًا بك، فاعلم أن الملفات يتم تسليمها بدقة عالية بصيغة PNG مفرغة بوضوح 300 DPI، وهذا كافٍ بفضل الله لأي أعمال مونتاج أو تصميم أو طباعة. وإذا كنت تريد مزيدًا من التحكم في التصميم، فيمكنك شراء قالب التصميم المفتوح (القابل للتعديل)، وذلك في حالة الطلبات الخاصة. أما التصاميم المعروضة بالفعل وجاهزة للشراء، فقالب المخطوطة يكون مُضمنًا بالفعل بملفات التصميم بعد الشراء وبالمجان. ومن خلال قالب المخطوطة تستطيع طباعة التصميم على أي نوع من الخامات وبمقاسات ضخمة جدًا، حيث إن التصميمات كلها مبنية بنظام "الفيكتور" (Vector) ولا تتأثر جودتها بتكبير حجم التصميم بفضل الله.

هل توجد تخفيضات على طلبات التصميم الدعوية؟

بفضل الرحمن، يوجد خصم بقيمة نصف التكلفة (50%) على أي طلب خاص بالتصميمات الدعوية. تشمل التصميمات الدعوية: (اسم قارئ لكتاب الله، أو داعية إلى الله، أو دار تحفيظ قرآن كريم، أو كتاب شرعي... إلخ). ولا يشمل هذا الخصم أسماء المدارس وغيرها من المؤسسات النافعة؛ لكون هذه المؤسسات تعتمد على ميزانية مخصصة لها في الغالب، عكس العمل الدعوي القائم في أغلبه على الجهود الذاتية. هذا بالنسبة للطلبات الخاصة. أما الملفات الجاهزة والمعروضة للبيع على متجر مخطوطات، فقد راعينا جعل أسعارها مخفضة جدًا إذا كانت تخدم الأعمال الدعوية؛ فعلى سبيل المثال: "مجموعة أسماء سور القرآن الكريم" عليها خصم يتخطى 90% بفضل الله.